Stworzona przez Erica Berne’a koncepcja Analizy Transakcyjnej i Teoria Gier Psychologicznych mają niepokojąco dużo wspólnego z kodami i algorytmami w świecie IT.

Tak jak świat softwearu rządzi się swoimi ściśle określonymi zasadami, schematami, algorytmami, tak samo świat komunikacji międzyludzkiej w Twojej pracy i życiu prywatnym rządzi się ściśle określonymi prawami, o których nie masz pojęcia.

Choć trudno w to uwierzyć, wiele razy w ciągu dnia, jak za naciśnięciem przycisku “enter” uruchamiasz zapisane w dzieciństwie scenariusze postępowania, które destrukcyjnie wpływają na jakość Twojej współpracy z klientami, podwładnymi czy kolegami z zespołu.

Dowiedz się jak rozpoznawać algorytmy własne i innych, aby budować efektywne i konstruktywne relacje, nie tylko w biznesie.